TIETOSUOJASELOSTE

Voimassa alkaen: 01.10.21

Päivitetty viimeksi: 09.04.2025

Versio: 2.0

1. Tietosuojaseloste

Määritelmät

Henkilötiedot tarkoittavat kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön ("rekisteröityyn") liittyviä tietoja; tunnistettavissa oleva luonnollinen henkilö on henkilö, joka voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti, erityisesti viittaamalla tunnisteeseen, kuten nimeen, tunnistenumeroon, sijaintitietoon, verkkotunnisteeseen tai yhteen tai useampaan fyysiseen, fysiologiseen, geneettiseen, henkiseen, taloudelliseen, kulttuuriseen tai sosiaaliseen identiteettiin liittyvään tekijään;

Käsittely tarkoittaa mitä tahansa henkilötietoihin tai henkilötietoryhmiin kohdistuvaa toimintoa tai toimintoja, joko automaattisesti tai manuaalisesti, kuten keräämistä, tallentamista, järjestämistä, säilyttämistä, muokkaamista, hakemista, käyttöä, siirtämistä, levittämistä, rajoittamista, poistamista tai tuhoamista;

Profilointi tarkoittaa mitä tahansa henkilötietojen automaattista käsittelyä, jolla arvioidaan luonnollisen henkilön henkilökohtaisia ominaisuuksia, erityisesti analysoidaan tai ennakoidaan henkilön työsuoritusta, taloudellista tilannetta, terveyttä, mieltymyksiä, kiinnostuksen kohteita, luotettavuutta, käyttäytymistä, sijaintia tai liikkeitä;

Rekisterinpitäjä tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka yksin tai yhdessä muiden kanssa määrittää henkilötietojen käsittelyn tarkoitukset ja keinot; jos käsittelyn tarkoitukset ja keinot määritetään unionin tai jäsenvaltion lailla, rekisterinpitäjä tai sen nimeämisperusteet voidaan säätää unionin tai jäsenvaltion laissa;

Käsittelijä tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka käsittelee henkilötietoja rekisterinpitäjän puolesta;

Vastaanottaja tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, jolle henkilötietoja luovutetaan, olipa kyse kolmannesta osapuolesta tai ei. Viranomaisia, jotka voivat saada henkilötietoja tietyn tutkinnan yhteydessä unionin tai jäsenvaltion lain mukaisesti, ei kuitenkaan pidetä vastaanottajina; näiden tietojen käsittelyn on oltava sovellettavien tietosuojasääntöjen mukaista;

Kolmas osapuoli tarkoittaa luonnollista tai oikeushenkilöä, viranomaista, virastoa tai muuta elintä, joka ei ole rekisteröity, rekisterinpitäjä, käsittelijä eikä henkilö, joka toimii rekisterinpitäjän tai käsittelijän välittömässä määräysvallassa ja jolla on oikeus käsitellä henkilötietoja;

Rekisteröidyn suostumus tarkoittaa mitä tahansa vapaaehtoista, yksilöityä, tietoista ja yksiselitteistä tahdonilmaisua, jolla rekisteröity hyväksyy henkilötietojensa käsittelyn antamalla selkeän suostumuksen tai toimimalla myönteisesti;

Henkilötietojen tietoturvaloukkaus tarkoittaa turvallisuusloukkausta, joka johtaa henkilötietojen tahattomaan tai lainvastaiseen tuhoamiseen, katoamiseen, muuttamiseen, luvattomaan paljastamiseen tai pääsyyn niihin;

Yritysryhmä tarkoittaa määräysvaltaa käyttävää yritystä ja sen määräysvallassa olevia yrityksiä;

Valvontaviranomainen tarkoittaa riippumatonta julkista viranomaista, jonka jäsenvaltio on perustanut yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) 51 artiklan mukaisesti;

Yleistä

Tämä ilmoitus yhdessä sivustolla olevien yleisten käyttöehtojen kanssa määrittelee perusteet, joiden mukaisesti keräämämme tai meille antamasi henkilötiedot käsitellään. Lue tämä huolellisesti ymmärtääksesi näkemyksemme ja käytäntömme henkilötietojesi suhteen ja sen, miten niitä käsitellään. Rekisteröitymällä pelaajatilin verkkosivustolla vahvistat hyväksyväsi tämän tietosuojaselosteen. Jos et hyväksy tässä tietosuojaselosteessa kuvattuja ehtoja etkä halua antaa tarvittavia henkilötietoja, pääsysi tietyille sivuston ominaisuuksille ja palveluille voi olla rajoitettu.

Huomaa, että tämä tietosuojaseloste muodostaa sopimuksen sinun ja yhtiön välillä. Tämä seloste voidaan päivittää ja tarkistaa säännöllisesti. Pyrimme kohtuullisin toimin ilmoittamaan merkittävistä muutoksista, mutta suosittelemme tarkistamaan tämän selosteen aika ajoin pysyäksesi ajan tasalla siitä, miten keräämme, käytämme ja suojaamme henkilötietojasi. Sivuston ja/tai sen palveluiden jatkuva käyttö merkitsee tämän tietosuojaselosteen hyväksymistä.

www.kingswin.com arvostaa suuresti yksityisyyttäsi ja on sitoutunut käsittelemään kaikkia henkilötietojasi läpinäkyvästi, oikeudenmukaisesti ja lainmukaisesti. Tämä tietosuojaseloste (yhdessä käyttöehtojen ja evästekäytännön kanssa) kuvaa, miten www.kingswin.com kerää, tallentaa ja käyttää henkilötietojasi, kun vierailet verkkosivustollamme, sekä mitä oikeuksia sinulla on ja miten laki suojaa niitä asetuksen (EU) 2016/679 mukaisesti.

Tämä verkkosivusto on tarkoitettu vain yli 21-vuotiaille henkilöille, emmekä tietoisesti kerää tietoja tätä nuoremmista henkilöistä. Jos saamme tietää, että olemme keränneet henkilötietoja alle 21-vuotiaista henkilöistä, pyrimme poistamaan tai käsittelemään nämä tiedot lain edellyttämällä tavalla.

Tietoa meistä

Verkkosivusto www.kingswin.com ("Kasino", "Verkkosivusto", “Yhtiö”, "Me", "Meitä", "Meidän") on KingsWin Online OÜ:n omistama ja hallinnoima. Yhtiö on Virossa rekisteröity yksityinen osakeyhtiö, rekisterinumero 11535738, osoitteessa Veskiposti 2-1002, Tallinna, Viro, 10138. KingsWin Online OÜ:lla on Viron Verohallinnon myöntämä toimilupa ja valvonta. Lisenssinumero HKT000017 antaa oikeuden järjestää rahapelejä, ja toimilupa HKL000425 oikeuttaa tarjoamaan etärahapelejä.

Rekisterinpitäjänä meillä on lakisääteinen velvollisuus käsitellä pelaajien henkilötietoja rahapelilainsäädännön mukaisesti, jotta he voivat osallistua peleihin ja saadakseen niihin liittyviä palveluita.

Kun tässä tietosuojailmoituksessa viitataan termeihin “Yhtiö”, “Ryhmä”, “me”, “meitä” tai “meidän”, viittaamme KingsWin Online OÜ:hun.

Otamme yksityisyytesi vakavasti. Tästä syystä olemme nimenneet tietosuojavastaavan (“DPO”), jonka tehtävänä on valvoa, että yhtiö noudattaa lakisääteisiä velvoitteitaan henkilötietojen käsittelyssä, ja joka toimii yhteyshenkilönäsi tietosuojaan liittyvissä kysymyksissä. Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta, haluat käyttää lainmukaisia oikeuksiasi tai tehdä valituksen oikeuksiesi loukkauksesta, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme osoitteessa dpo@kingswin.online.

Ota yhteyttä

Voit aina ottaa meihin yhteyttä tähän käytäntöön liittyen, jos haluat:

Vahvistaa sinusta keräämiemme henkilötietojen paikkansapitävyyden;
Kysyä, miten käytämme henkilötietojasi;
Kieltää tietojesi tulevan käytön suoramarkkinointitarkoituksiin;
Saada kopion sinusta tallennetuista henkilötiedoista;

Jos olet rekisteröitymisen yhteydessä suostunut vastaanottamaan markkinointimateriaalia, voimme käyttää henkilötietojasi, mukaan lukien sähköpostiosoitettasi ja puhelinnumeroasi, lähettääksemme sinulle markkinointiviestintää tuotteista, palveluista ja kampanjoista suostumuksesi perusteella. Tämä voi sisältää tietoa myös liikekumppaneidemme, kuten kasinopelien tarjoajien, tuotteista ja palveluista. Voit hallita markkinointiasetuksiasi henkilökohtaisella tililläsi osoitteessa kingswin.com/user.

Päivittää tai korjata meille antamiasi tietoja (näissä tapauksissa sinun tulee esittää kohtuullisesti vaadittavat todisteet muutosten tekemiseksi). Huomaa, että on laitonta antaa meille vääriä tietoja itsestäsi, ja on sinun vastuullasi varmistaa, että tietomme ovat aina ajan tasalla.

Tämän tietosuojakäytännön mukaisesti voit esittää pyyntösi seuraavia viestintäkanavia käyttäen:

sähköpostitse support@kingswin.com
Kingswin Live Chat -palvelun kautta
tietosuojavastaavan sähköpostitse dpo@kingswin.online

Huomioithan, että joissain tapauksissa sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon tai eivät saavu vastaanottajalle teknisistä syistä.

Jos pyyntöösi ei vastata 10 päivän kuluessa, suosittelemme vahvasti ottamaan meihin uudelleen yhteyttä vaihtoehtoista viestintäkanavaa käyttäen.

Kunnioitamme ja arvostamme yksityisyyttäsi. Voit aina ottaa yhteyttä tietosuojavastaavaan osoitteessa dpo@kingswin.online seuraavissa tapauksissa:

jos epäilet yksityisyytesi tulleen loukatuksi
jos tietopyynnön määräaikoja ei ole noudatettu
jos tarvitset selvennystä tähän tietosuojakäytäntöön liittyvistä määräyksistä
jos haluat saada kopion kaikista henkilötiedoistasi, joita KingsWin Online OÜ -lisenssin alla on tallennettu

Pyrimme vastaamaan kaikkiin oikeutettuihin pyyntöihin kuukauden kuluessa. Joissain tapauksissa tämä voi kestää kauemmin, jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai olet tehnyt useita pyyntöjä. Tällöin ilmoitamme viiveestä ja pidämme sinut ajan tasalla.

Tiedot, joita keräämme

Tiedot, jotka annat meille. Näihin sisältyy kaikki tiedot, jotka annat täyttäessäsi tilin rekisteröintilomakkeita, sekä kaikki muu tieto, jonka lähetät verkkosivuston tai sähköpostin kautta. Näihin kuuluvat tiedot, jotka annat rekisteröityessäsi sivustollemme, tilatessasi palvelujamme, tehdessäsi talletuksia, vetoja tai nostoja sivustolla, osallistuessasi chat-huoneisiin, hyväksyessäsi bonuksia tai muita tarjouksia, toimittaessasi meille due diligence -dokumentaatiota, kuten varallisuuden alkuperäkyselylomakkeita ja tukevia dokumentteja, sekä ilmoittaessasi ongelmista tai valittaessasi. Antamasi tiedot voivat sisältää nimesi, käyttäjätunnuksesi, osoitteesi, syntymäaikasi, asuinmaasi ja kansallisuutesi, henkilötunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi, taloudelliset ja luottokorttitietosi, henkilökuvauksen, henkilöllisyystodistuksen, osoitetodistuksen, varallisuustodisteen ja valokuvan.

Tekniset tiedot, kuten Internet-protokollaosoite (IP), jota käytetään tietokoneesi yhdistämiseen Internetiin, kirjautumistietosi, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykkeen asetus, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta, tiedot vierailustasi (mukaan lukien täydet URL-osoitteet), sekä evästeistä saadut tiedot. Tutustu evästeilmoitukseemme saadaksesi lisätietoa käytössä olevista evästetyypeistä.

Pelitiedot. Pelit, joita olet pelannut, kunkin pelin ja sivun kesto, sivun vuorovaikutustiedot,

Analytiikkatiedot. Joissain tapauksissa voimme kerätä tietoa palveluiden käytöstäsi, kuten sovellusten käytöstä, lokitiedostoista, käyttäjätoiminnasta (esim. katsotut sivut, sivuilla vietetty aika, selauskäyttäytyminen, klikkaukset, toiminnot jne.), aikaleimoista ja hälytyksistä. Näitä tietoja kerätään muun muassa virheiden ja ongelmien selvittämiseen sekä palveluiden käyttöön liittyvään tutkimus- ja analytiikkatarkoitukseen.

Tiedot, jotka saamme muista lähteistä. Nämä ovat tietoja, joita saamme sinusta, jos käytät jotakin ryhmämme ylläpitämistä verkkosivustoista tai palveluista. Jos käytät tilejä useilla ryhmän sivustoilla, voimme yhdistää eri sivustoilta syntyneet tiedot yhteen tietokantaan. Nämä tiedot ovat meille tärkeitä tilastollisiin tarkoituksiin, mutta erityisesti myös rahanpesun ja vastuullisen pelaamisen lakisääteisten velvollisuuksiemme vuoksi.

Tarjotessamme sinulle palveluita teemme myös tiivistä yhteistyötä kolmansien osapuolten tietojenkäsittelijöiden ja yhteisten tai itsenäisten rekisterinpitäjien kanssa (esimerkiksi liikekumppanit, teknisten, maksu- ja toimituspalveluiden alihankkijat, markkinointipalveluiden toimittajat kuten CRM-työkalujen tarjoajat, sähköpostimarkkinointikumppanit, SMS-toimittajat, suorapostituksen jakelijat ja ulkoiset puhelupalvelut, mainosverkostot ja kumppanuusverkostot, analytiikkatoimijat, taustaselvitysyhtiöt, hakutietopalvelut, luottotietotoimistot). Tähän ryhmään kuuluvat myös julkaisijoilta, mainostajilta ja muilta yhteistyökumppaneilta saamamme tiedot, jotka auttavat meitä toimittamaan sinulle mainoksia ja personoitua sisältöä sekä tunnistamaan sinut eri selaimissa ja laitteilla. Tämä voi sisältää pseudonyymejä mainostajatunnisteita, joita jotkut mainostajat tai kolmannen osapuolen mainosalustat jakavat kanssamme. Tietojenkäsittelijät käsittelevät henkilötietoja kirjallisten ohjeidemme mukaisesti, ja heidän toimintansa rajoittuu siihen, mikä on välttämätöntä palvelun tarjoamiseksi sinulle.

Tietoluokat, joita säilytämme sinusta

Henkilötiedoilla tarkoitetaan mitä tahansa tietoa yksilöstä, josta tämä henkilö voidaan tunnistaa suoraan tai epäsuorasti. Tämä ei sisällä tietoja, joista henkilön tunnistaminen ei ole enää mahdollista (anonyymit tiedot).

Sinusta kerätyt ja käsitellyt henkilötiedot voidaan ryhmitellä seuraaviin kategorioihin:

Henkilöllisyystiedot: etunimi, toinen nimi, sukunimi, henkilötunnus, sähköposti, käyttäjätunnus tai vastaava tunniste, syntymäaika, sukupuoli.
Yhteystiedot: asuinosoite, sähköpostiosoite, puhelinnumerot, muut käytettävissä olevat yhteydenpitotavat.
Taloudelliset tiedot: tiedot palkasta ja varallisuudesta, varojen alkuperätiedot, pankkitili-, maksukortti- tai maksutilitiedot, mukaan lukien pankkitositteissa olevat tiedot, skannatut asiakirjat, tulotodisteet ja vastaavat KYC-tarkoituksiin kerätyt dokumentit.
Tapahtumatiedot: tiedot talletuksista ja nostoista, vedonlyönneistä sekä muista tiedoista peleistä, joita olet pelannut sivustollamme.
Tekniset tiedot: IP-osoite, kirjautumistiedot, selaimen tyyppi ja versio, aikavyöhykkeen asetus ja sijainti, selaimen lisäosien tyypit ja versiot, käyttöjärjestelmä ja alusta sekä muu teknologia, jota käytät päästäksesi tälle verkkosivustolle.
Käyttötiedot: tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme, tuotteitamme ja palveluitamme, kirjautumistunnus (sähköposti), salasana (salattu), pelatut pelit, kirjautumis- ja uloskirjautumisajat, peliaika, lunastetut bonukset ja kampanjat, vastuullisen pelaamisen tiedot, rajat ja historia sekä AML-luokitus.
Markkinointi- ja viestintätiedot: markkinointipreferenssisi sekä viestintäasetuksesi meiltä ja kolmansilta osapuolilta saatuun markkinointiin liittyen.
Erityiset henkilötietoryhmät: Jos annat meille tällaisia tietoja itse ja lainmukaisten velvollisuuksiemme täyttämiseksi, meidän on myös kerättävä erityisiä henkilötietoryhmiä koskevia tietoja, kuten vastuulliseen pelaamiseen liittyviä terveystietoja tai tietoja etnisestä tai rodullisesta taustastasi, jotka voidaan saada toimittamistasi asiakirjoista.

Kuinka voimme käyttää tietojasi

Tiedot, jotka annat meille:

täyttääksemme velvollisuutemme, jotka johtuvat sinun ja meidän välisistä ehdoista, ja tarjotaksemme sinulle pyytämäsi pelipalvelut, hyväksyäksemme talletuksesi ja käsitelläksemme kotiutuksesi, suorittaaksemme petostenhallintaprosesseja, vastataksemme kyselyihin tai valituksiin sekä muihin pääpalveluihimme liittyviin lisäasioihin;
mikäli olet antanut suostumuksesi siihen, että otamme sinuun yhteyttä ryhmän markkinointitietojen osalta, tarjotaksemme sinulle tietoa palveluistamme, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä tietoa ryhmän tai sen brändien hallinnoimien sivustojen tuotteista ja tarjouksista;
tarjotaksemme räätälöityä mainontaa sivustolla perustuen vuorovaikutukseesi sivuston kanssa tai käyttötietoihisi;
ilmoittaaksemme sinulle palvelumme muutoksista;
täyttääksemme rahanpesun vastaisesta lainsäädännöstä sekä siihen liittyvistä säännöistä ja määräyksistä johtuvat velvoitteet sekä kaikki muut lait, joita meidän on ajoittain noudatettava.

Tiedot, joita keräämme sinusta:

ylläpitääksemme sivustoamme ja sisäisiä toimintoja varten, mukaan lukien vianmääritys, data-analyysi, testaus, tutkimus, tilastointi ja kyselytarkoitukset. Tällaisia tietoja kerätään tyypillisesti evästeiden avulla. Lisätietoja evästeistä saat evästeilmoituksestamme;
ottaaksemme sinuun yhteyttä markkinointitiedoin, tarjotaksemme tietoa palveluista, bonusohjelmista ja kampanjoista sekä tietoa nykyisistä tai tulevista tuotteista ja kampanjoista, joita tarjoavat brändi, johon olet rekisteröitynyt, tai brändikumppanit, mikäli olet antanut suostumuksesi vastaanottaa tällaista materiaalia;
suorittaaksemme petosten- ja riskienhallintatoimia, mukaan lukien riskiprofiilin tai riskitason määrittämisen tilillesi;
arvioidaksemme käyttäytymistäsi ja toimintatapojasi sivustolla, joita käytetään yksityiskohtaisen asiakasprofiilin laatimiseen, mukaan lukien: bonusväärinkäyttäjien rekisteri, vastuullisen pelaamisen seuranta ja arviointi, vastuullisen pelaamisen pisteytys, rahanpesun estämisen profilointi ja riskipisteytys tilillesi;
parantaaksemme sivustoamme varmistaaksemme, että sisältö esitetään sinulle ja laitteellesi mahdollisimman tehokkaalla tavalla;
mahdollistaaksemme osallistumisesi palvelumme vuorovaikutteisiin ominaisuuksiin, jos päätät tehdä niin;
osana pyrkimyksiämme pitää sivustomme turvallisena ja suojattuna;
mitataksemme tai ymmärtääksemme mainonnan tehokkuutta, jota tarjoamme sinulle ja muille, sekä toimittaaksemme sinulle sopivia kampanjoita;
tehdäksemme sinulle ehdotuksia ja suosituksia tuotteistamme.

Voimme myös kerätä, käyttää ja jakaa yhdistettyjä tietoja, kuten tilasto- tai väestötietoja, mihin tahansa tarkoitukseen. Yhdistetyt tiedot voivat perustua henkilötietoihisi, mutta niitä ei lain mukaan pidetä henkilötietoina, koska ne eivät suoraan tai epäsuorasti paljasta henkilöllisyyttäsi. Jos yhdistämme yhdistetyt tiedot henkilötietoihisi siten, että sinut voidaan suoraan tai epäsuorasti tunnistaa, käsittelemme yhdistettyjä tietoja henkilötietoina, joita käytetään tämän tietosuojailmoituksen mukaisesti.

Tiedot, joita saamme muista lähteistä: Yhdistämme nämä tiedot antamiisi tietoihin ja sinusta keräämiimme tietoihin. Muita lähteitä ovat kolmansien osapuolien palveluntarjoajat, jotka tarjoavat ikävarmennusvälineitä, henkilöllisyys- tai osoitevarmennuspalveluita, viranomaiset tai tahot, jotka ylläpitävät ongelmapelaajien keskitettyjä tietokantoja, PEP- ja sanktiohakujen tarjoajat sekä muut vastaavat palveluntarjoajat.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme alla esittäneet kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja mihin oikeusperusteisiin tukeudumme niin tehdessämme. Olemme myös tunnistaneet oikeutetut etumme, jos ne ovat soveltuvia.

Henkilötietojen käsittelyn laillinen peruste

Olemme alla, taulukkomuodossa, esittäneet kuvauksen kaikista tavoista, joilla aiomme käyttää henkilötietojasi, ja mihin oikeusperusteisiin tukeudumme niin tehdessämme. Olemme myös tunnistaneet, mitkä ovat oikeutetut etumme, jos ne ovat soveltuvia. Henkilötietojen käsittelyyn lakisääteisen velvoitteen perusteella viittaamme Euroopan parlamentin ja neuvoston rahanpesun estämistä koskevaan direktiiviin (EU) 2015/849 sekä Viron rahapelilakiin.

Kerätyt tiedot	Miten keräämme tietosi?	Tiedonkeruun tarkoitus	Oikeusperuste tietojen käsittelylle
Tunnistetiedot – koko nimi, sähköpostiosoite, valittu käyttäjänimi, syntymäaika, sukupuoli	Pyydetään rekisteröitymisen yhteydessä	Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöllisen asiakasprofiilin luominen Asiakkaan vahvistaminen rahanpesun estämiseen liittyvistä syistä (“AML”) Asiakkaan tunnistaminen yhteydenoton yhteydessä	Sopimuksen täytäntöönpano Laillinen velvoite Sopimuksen täytäntöönpano
Yhteystiedot – sähköpostiosoite, kotiosoite, matkapuhelinnumero, Skype tai muu käytettävissä oleva viestintäväline	Pyydetään rekisteröitymisen ja/tai KYC-menettelyn yhteydessä	Asiakkaan tunnistaminen ja yksilöllisen asiakasprofiilin luominen Asiakkaiden kontaktointi tukitarkoituksissa Brändin markkinointimateriaalin lähettäminen Muiden konsernin brändien markkinointimateriaalin lähettäminen Pelaajan henkilöllisyyden vahvistaminen	Sopimuksen täytäntöönpano Sopimuksen täytäntöönpano Suostumus Suostumus Laillinen velvoite
Vahvistusta varten vaaditut tiedot – henkilöllisyystodistukset, osoitetodistus, mahdollisesti varojen tai varallisuuden alkuperä	Tulee ladata pelaajaprofiiliin pyynnöstä; voidaan pyytää joko verkkosivun ponnahdusikkunan kautta tai sähköpostitse	Pelaajan henkilöllisyyden vahvistaminen Tarvitaan AML-lainsäädännön noudattamiseksi	Laillinen velvoite Laillinen velvoite
Talousdata – taloustiedot, jotka liittyvät talletus- ja nostomenetelmiin, pankkitiedot, maksukorttitiedot tai muu olennaisesti vastaava maksutieto	Kerätään, kun varoja talletetaan tai nostetaan pelaajatililtä; voidaan myös kerätä, jos yhteydenotto tapahtuu sähköpostitse/chatissa/puhelimitse	Tarvitaan palvelun tarjoamiseksi (esim. varojen tallettamiseksi pelaajatilille) Tarvitaan KYC-tarkastuksia varten (varojen alkuperä) Tarvitaan verkkorikollisuuden tarkastuksia varten Varojen kierron estämiseksi (suljettu kiertopolitiikka)	Sopimuksen täytäntöönpano Laillinen velvoite Oikeutettu etu Laillinen velvoite
Tapahtumatiedot – tiedot maksuista, jotka olet tehnyt tai saanut	Luodaan automaattisesti, kun talletuksia tai nostoja tehdään	Tarvitaan palvelun tarjoamiseksi Tarvitaan AML-lainsäädännön ja pelilisenssivaatimusten noudattamiseksi Tarvitaan toiminnan seuraamiseksi vastuullisen pelaamisen toimenpiteitä varten	Sopimuksen täytäntöönpano Laillinen velvoite Laillinen velvoite
Pelitiedot – tiedot peleistä, joita pelaat sivustollamme (pelitoimintasi)	Luodaan automaattisesti pelitoiminnan yhteydessä	Tarvitaan palvelun tarjoamiseksi Tarvitaan etäpelaamista koskevan lain noudattamiseksi	Sopimuksen täytäntöönpano Laillinen velvoite
Viestintään liittyvät tiedot (sähköposti, live chat, puhelut)	Sähköpostikirjeenvaihto ja live chat yhteydenoton yhteydessä; puhelut voidaan tallentaa arkistointivaatimusten täyttämiseksi	Tarvitaan palvelun tarjoamiseksi (asiakaskyselyt, tärkeät tiedotukset) Voi olla tarpeen riskienhallintaan, ammatillisen neuvon hankkimiseen tai oikeudellisten vaatimusten puolustamiseen tuomioistuimessa tai sen ulkopuolella	Sopimuksen täytäntöönpano Oikeutettu etu
Profiilitiedot – tiedot pelitottumuksistasi ja mieltymyksistäsi	Luodaan automaattisesti pelaamisen yhteydessä tai evästeiden avulla mieltymysten tallentamiseksi	Voi käyttää koottuna ja anonymisoituna palvelun parantamiseen Voi käyttää henkilökohtaisemman käyttökokemuksen tarjoamiseen Segmentointi AML- ja vastuullisen pelaamisen tarkoituksiin Kohdennettu markkinointi	Oikeutettu etu. Anonymisoitu data ei tämän jälkeen ole henkilötietoa Suostumus Laillinen velvoite Suostumus
Vastuullisen pelaamisen tiedot – itsearviointitesti	Itsearviointitesti	Vastuullisen pelaamisen profilointi Pelaamistoiminnan tunnistaminen ja tutkiminen vastuullisen pelaamisen näkökulmasta	Laillinen velvoite Oikeutettu etu
Tekniset tiedot – IP-osoite, kirjautumistiedot, selaintyyppi ja -versio, aikavyöhyke, sijainti, käyttöjärjestelmä ja alusta; Käyttötiedot – tiedot siitä, miten käytät verkkosivustoamme	Evästetiedot	Sijaintitietoja/IP:tä käytetään varmistamaan, ettei asiakas ole rajoitetusta tai korkean riskin maasta Sijaintitietoja/IP:tä käytetään myös varmistamaan, etteivät he käytä välityspalvelimia tai VPN:ää, sekä ehkäisemään bonusten väärinkäyttöä tai petoksia Muita tietoja (mukaan lukien sijainti ja IP) käytetään sivuston toiminnallisuuden parantamiseen, teknisten ongelmien ratkaisuun ja uusien alustatuotteiden kehittämiseen	Laillinen velvoite Oikeutettu etu Oikeutettu etu
Oma RTP-data – voi sisältää osumaprosentin, kokonaispyöräytysten määrän, tilisi kokonais-RTP:n, oman RTP:si verrattuna pelien RTP:hen, suurimman voiton tietyissä peleissä ja siihen liittyneen panoksen	Luodaan automaattisesti pelaamisen yhteydessä	Varmistaaksemme, että noudatamme kaikkia palvelujemme RTP:tä koskevia vaatimuksia.	Laillinen velvoite

Evästetiedot – katso Evästekäytännöstämme lisätietoja siitä, miten ja mihin tarkoituksiin keräämme evästeitäsi.

Tietojen jakaminen

Palvelumme luonteen vuoksi, jotta voimme käsitellä tietojasi edellä tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla, saatamme joutua jakamaan henkilötietojasi useiden luotettujen kolmansien osapuolten kanssa. Näihin kolmansien osapuolten ryhmiin kuuluvat muun muassa:

Kaikki konsernin jäsenet, joilla on pääsy henkilötietoihisi tarjotakseen pyytämiäsi palveluja. Meistä saamiasi ja keräämiämme tietoja voidaan jakaa konsernin jäsenten kesken, ja niitä voidaan käyttää petosten ja bonusten väärinkäytön estämiseksi, rahanpesun estämiseksi sekä vastuullisen pelaamisen varmistamiseksi konsernin lakisääteisten velvoitteiden ja liiketoiminnallisten etujen mukaisesti;
Kaikki konsernin jäsenet voivat ottaa sinuun yhteyttä omien tuotteidensa ja palveluidensa osalta, mikäli olet antanut suostumuksesi vastaanottaa suoramarkkinointia konsernin muilta sivustoilta.
Yrityksen työntekijät, erityisesti tietosuojavastaava, rahanpesun estämisestä vastaava henkilö, maksu- ja petosanalyytikot, asiakaspalvelun edustajat, asiakassuhdetyöntekijät, VIP-pelaajapäälliköt sekä muut valitut työntekijät, joilla on pääsy henkilötietoihisi tehtäviensä hoitamiseksi ja palvelujen tarjoamiseksi sinulle.
Työntekijämme, joilla on pääsy pelaajien henkilötietoihin tai jotka osallistuvat niiden käsittelyyn, ovat allekirjoittaneet salassapitosopimuksen (NDA) suojellakseen tietojen luottamuksellisuutta.
Pelitoimittajat – joskus pelitoimittajamme saattavat tarvita pääsyn tiettyihin tietoihin (kuten käyttäjänimeen ja IP-osoitteeseen) tarjotakseen meille pelejä, joita pelaat sivustollamme. Tutustu heidän tietosuojakäytäntöihinsä kyseisen pelitoimittajan verkkosivuilla;
Kun pelaat NetEntin kehittämiä kasinopelejä, sovelletaan myös NetEntin tietosuojakäytäntöä. Kyseinen käytäntö löytyy täältä.
Maksupalveluntarjoajat ja niihin liittyvät palveluntarjoajat – samoin saatamme jakaa osan henkilötiedoistasi niiden maksupalveluntarjoajien kanssa, joita käytät tehdessäsi maksuja sivustollamme. Tutustu heidän tietosuojakäytäntöihinsä kyseisen maksupalveluntarjoajan verkkosivulla;
Mikäli verkkosivusto tarvitsee jakaa tietoja maksunkäsittelijöidensä kanssa maksutapahtumien helpottamiseksi, tämä tapahtuu heidän tietosuojakäytäntöjensä mukaisesti. (Erityisesti suurin osa korttimaksuista käsitellään Trustlyn toimesta, jonka tietosuojakäytäntö sovelletaan näihin tapahtumiin. Maksuja voi myös käsitellä Bambora täällä tai Paysafe täällä);
Markkinointikumppanit – jos annat meille suostumuksesi markkinointi- ja kampanjaviestintään, voimme jakaa yhteystietosi (kuten sähköpostiosoitteen tai postiosoitteen) markkinointikumppaneidemme kanssa, jotka huolehtivat kaiken markkinointimateriaalin lähettämisestä sinulle, mukaan lukien kampanjasähköpostit ja tekstiviestit, suorapostitukset sekä ajoittain puhelut.
Viranomaiset tai sääntelyelimet – voimme tarvittaessa tai lain sallimissa tapauksissa toimittaa henkilötietojasi lainvalvontaviranomaisille, hallituksille, sääntelyelimille, tuomioistuimille tai muille julkisille tahoille. Saatamme kiistää tällaiset pyynnöt, jos katsomme niiden olevan suhteettomia, epämääräisiä tai ilman asianmukaista valtuutusta, mutta emme voi luvata vastustaa jokaista pyyntöä;
Asiakasyhteysohjelmisto – käytämme kolmannen osapuolen ohjelmistoa kommunikoidaksemme kanssasi. Tämä ohjelmisto mahdollistaa sähköpostien ja live-chat-viestien lähettämisen aina, kun sinulla on kysyttävää;
Rahanpesun ja petosten tarkistusvälineet, iän ja henkilöllisyyden tarkistustyökalujen toimittajat sekä muut KYC (tunne asiakkaasi) -tietojen vahvistamiseen tarkoitetut palveluntarjoajat – voimme käyttää kolmannen osapuolen ohjelmistoja suorittaaksemme tarvittavat tarkistukset lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi.
Edellä mainitun lisäksi voimme luovuttaa henkilötietoja myös, jos hankimme uusia liiketoimintoja. Mikäli yrityksen rakenteessa tapahtuu muutoksia, kuten sulautuminen, yritysosto tai osittainen yritysosto, on todennäköistä, että asiakkaidemme henkilötiedot sisältyvät myyntiin tai siirtoon. Tietosuojakäytäntömme mukaisesti ilmoitamme pelaajille sähköpostitse ennen tällaista siirtoa.
Valitut kolmannet osapuolet, joiden kanssa meillä on tietojenkäsittelysopimus, joka varmistaa henkilötietojesi suojan, mukaan lukien:
- asianajajamme, neuvonantajamme ja konsulttimme, joita voimme käyttää riskien hallintaan, ammatillisten neuvojen saamiseksi tai oikeudellisten vaatimustemme laatimiseen ja puolustamiseen, olipa kyseessä oikeusprosessi tai sen ulkopuolinen menettely. Tämä voi edellyttää pääsyä henkilötietoihin;
- viranomaiset ja sääntelyelimet, jotka rekisteröivät ongelmapelaajia tai muuhun vastuullisen pelaamisen tarkoitukseen;
- mikä tahansa yritys, viranomainen tai sääntelyelin, joka ylläpitää rekisteriä tai tietokantaa rikosten, rahanpesun tai terrorismin ja sen rahoituksen estämiseksi.

Varmistamme aina, että kaikki kolmannet osapuolet, joilla on pääsy henkilötietoihisi, ovat velvollisia suojaamaan niitä asianmukaisesti ja käsittelemään niitä lainmukaisesti sekä tietosuojakäytäntömme ja tiukkojen käytännesääntöjen mukaisesti. Emme salli kolmansien osapuolten käyttää henkilötietojasi omiin tarkoituksiinsa. Näiden kolmansien osapuolten suorittama käsittely (tunnetaan myös nimellä “tietojenkäsittelijät”) tapahtuu yksinomaan määrättyihin tarkoituksiin ja ohjeidemme mukaisesti tietosuojavastaavana ja meidän puolestamme, ja he voivat käyttää tietojasi vain siinä määrin kuin meillä itsellämme on siihen oikeus. Lisäksi pyrimme aina siihen, että emme jaa enempää tietoja kuin on tarpeen palveluntarjoajien suorittaessa käsittelytoimia ohjeidemme mukaisesti.

Henkilötietojen siirrot Euroopan talousalueen ulkopuolelle

Meidän tai palveluntarjoajiemme voi olla tarpeen siirtää henkilötietojasi Euroopan unionin (EU), Euroopan vapaakauppaliiton (EFTA) alueiden ja Euroopan talousalueen (ETA) ulkopuolisiin maihin, jotta voimme tarjota sinulle palveluitamme tai tehdä yhteistyötä palveluntarjoajien ja tietojenkäsittelijöiden kanssa. Yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti olemme kuitenkin velvollisia varmistamaan henkilötietojesi suojan näiden siirtojen aikana.

Tämä siirto voi olla tarpeen, jotta voimme tarjota sinulle palveluita, kuten:

a) Vedonlyöntien ja maksutapahtumien käsittelyä;

b) Pelipalvelujen ja muiden verkkosivustoltamme pyytämiesi lisäpalvelujen tarjoamista;

c) Henkilöllisyytesi tunnistamista ja tarvittavien varmennustarkistusten suorittamista;

Jotta henkilötietojesi suoja olisi riittävä siirtojen aikana kolmansiin maihin, käytämme asianmukaisia suojatoimia, kuten Euroopan komission hyväksymiä vakiosopimuslausekkeita tietosuojan varmistamiseksi. Ryhdymme myös kaikkiin tarvittaviin toimenpiteisiin varmistaaksemme, että tietojasi käsitellään turvallisesti ja tämän tietosuojakäytännön sekä sovellettavien tietosuojalakien mukaisesti.

Käyttämällä palveluitamme ja vierailemalla verkkosivustollamme hyväksyt henkilötietojesi mahdollisen siirron kolmansiin maihin sekä näiden suojatoimien käyttöönoton. Jos sinulla on kysymyksiä tai huolia näihin siirtoihin liittyen, älä epäröi ottaa meihin yhteyttä.

Tietojen säilyttäminen

Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin on tarpeen niiden keräämisen tarkoitusten toteuttamiseksi. Näihin tarkoituksiin voi sisältyä esimerkiksi lakisääteisten, kirjanpidollisten tai raportointivelvoitteiden täyttäminen.

Määrittäessämme tietojesi säilytysajan otamme huomioon useita tekijöitä, kuten tietojen keräämis- ja käsittelytarkoitukset, sovellettavat lait ja viranomaisvaatimukset, henkilötietojen luonteen ja arkaluonteisuuden sekä mahdolliset riskit, jotka liittyvät luvattomaan käyttöön tai tietojen paljastamiseen.

Kuten käyttöehdoissamme todetaan, sekä sinä että kasino voitte päättää sulkea pelaajatilin milloin tahansa. Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme henkilötietosi lain edellyttämän ajan. Näitä tietoja käytetään vain, jos toimivaltaiset viranomaiset sitä vaativat esimerkiksi taloudellisiin tai verotuksellisiin selvityksiin, petoksiin, rahanpesuun tai muihin rikostutkintoihin liittyen.

Voimme myös säilyttää anonymisoituja johdannaisia tiedoistasi sisällön ja markkinointiviestinnän kehittämiseksi, ilman että niihin liittyy automaattista päätöksentekoa.

Huomaa, että Euroopan unionin lisensoiduilla pelialueilla voimassa olevien rahanpesun vastaisten määräysten vuoksi olemme velvollisia säilyttämään pelaajien rekisteröinnin yhteydessä toimitetut henkilötiedot ja muut tilin käytön aikana annetut tiedot vähintään viiden vuoden ajan viimeisestä pelaajan tapahtumasta tai tilin sulkemisesta. Tämän vuoksi tietojen poistopyyntöjä ennen tämän määräajan päättymistä ei voida hyväksyä.

Oikeutesi

Tietosuojalainsäädäntö antaa sinulle, rekisteröidylle, tietyissä tilanteissa tiettyjä oikeuksia. Lain mukaisesti sinulla on oikeus:

Pyytää pääsyä henkilötietoihisi – Tämä tarkoittaa, että sinulla on oikeus pyytää maksutta kopio niistä henkilötiedoista, joita säilytämme sinusta;
Pyytää henkilötietojesi korjaamista – Jos säilyttämämme henkilötiedot ovat puutteellisia tai virheellisiä, sinulla on oikeus pyytää niiden oikaisua. Huomaathan kuitenkin, että saatamme tarvita todisteita tai asiakirjoja (kuten henkilöllisyystodistuksen tai osoitetodisteen) pyyntösi tueksi. Pyyntö voidaan hylätä lakisääteisten velvoitteidemme vuoksi;
Pyytää henkilötietojesi poistamista – Voit pyytää henkilötietojesi poistamista, jos meillä ei ole enää laillista perustetta niiden käsittelylle tai säilyttämiselle. Tämä oikeus ei kuitenkaan ole ehdoton – emme voi toteuttaa pyyntöäsi, jos olemme lain mukaan velvollisia säilyttämään tiedot tai jos tarvitsemme tietoja oikeudellisessa menettelyssä puolustautumista varten;
Vastustaa henkilötietojesi käsittelyä, kun käsittelemme niitä oikeutettujen etujemme perusteella (tai kolmannen osapuolen etujen perusteella), jos katsot, että käsittely vaikuttaa perusoikeuksiisi ja -vapauksiisi. Joissain tapauksissa voimme kuitenkin osoittaa, että meillä on painava oikeutettu peruste käsitellä tietojasi, joka syrjäyttää oikeutesi ja vapautesi. Voit esittää vastalauseesi tietojesi käsittelyyn ottamalla yhteyttä tietosuojavastaavaamme (DPO);
Pyytää henkilötietojesi käsittelyn rajoittamista – Voit pyytää meitä väliaikaisesti keskeyttämään henkilötietojesi käsittelyn seuraavissa tilanteissa: (a) haluat, että tarkistamme tietojen paikkansapitävyyden, (b) käsittely on lainvastaista, mutta et halua tietojen poistamista, (c) tarvitset tietoja oikeudellisten vaatimusten esittämiseksi, toteuttamiseksi tai puolustamiseksi, vaikka emme enää tarvitse niitä, tai (d) olet vastustanut tietojesi käyttöä, mutta meidän on varmistettava, onko meillä painava oikeutettu peruste jatkaa niiden käsittelyä;
Pyytää henkilötietojesi siirtämistä (tietojen siirrettävyys) – Tämä tarkoittaa, että voit pyytää meitä toimittamaan sinulle tietyt sinua koskevat tiedot, jotta voit siirtää ne toiselle rekisterinpitäjälle. Tämä oikeus koskee vain automaattisesti kerättyjä tietoja, joiden käyttöön olet alun perin antanut suostumuksesi, tai joita olemme käyttäneet sopimusvelvoitteidemme täyttämiseksi sinua kohtaan;
Peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa, jos käsittelemme tietoja suostumuksesi perusteella. Voit peruuttaa suostumuksesi milloin tahansa verkkosivuston tiliprofiiliasetuksista;
Tehdä valitus valvontaviranomaiselle;
Oikeuksiesi käyttämiseksi meidän on ehkä pyydettävä sinulta lisätietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi. Tämä on turvatoimenpide, jolla varmistetaan, että tietoja ei luovuteta kenellekään muulle kuin sinulle. Pyrimme vastaamaan kaikkiin laillisiin pyyntöihin kuukauden kuluessa niiden vastaanottamisesta. Jos pyyntösi on erityisen monimutkainen tai jos olet tehnyt useita pyyntöjä lyhyen ajan sisällä, käsittelyaika voi olla pidempi. Tällöin ilmoitamme sinulle viivästyksestä.

Automaattinen päätöksenteko

Emme yleensä käytä täysin automatisoitua päätöksentekoa liiketoimintasuhteiden luomisessa tai ylläpidossa. Jos käytämme tällaista menettelyä yksittäistapauksissa, ilmoitamme siitä erikseen, jos laki sitä edellyttää.

Tietoturva

Tunnustamme, että kerätessämme ja käsitellessämme henkilötietojasi pelaajatilisi hallinnoimiseksi olemme sidottuja tiukkoihin tietosuojalakeihin.

Pyrimme suojaamaan henkilötietosi ja kunnioittamaan yksityisyyttäsi parhaiden liiketoimintakäytäntöjen, sovellettavien määräysten ja alan uusimpien standardien mukaisesti. Olemme sitoutuneet tarjoamaan turvallisia palveluita pelaajille ja ryhdymme kaikkiin kohtuullisiin varotoimiin varmistaaksemme, että kaikki meille toimittamasi tiedot pysyvät turvassa.

Olemme ottaneet käyttöön asianmukaiset tietoturvatoimenpiteet estääksemme henkilötietojesi tahattoman katoamisen, luvattoman käytön tai pääsyn, muuttamisen tai paljastamisen. Lisäksi rajoitamme pääsyn henkilötietoihisi vain niille työntekijöille, edustajille, alihankkijoille ja muille kolmansille osapuolille, joilla on liiketoiminnallinen tarve tietää.

Pelaajatileihin pääsee vain pelaajan yksilöllisellä tunnuksella ja salasanalla. Voit myös ottaa käyttöön kaksivaiheisen todennuksen (2FA) lisäsuojaksi tilisi luvattomalta käytöltä. Olet itse vastuussa kirjautumistietojesi luottamuksellisuudesta ja varmistamisesta, etteivät ne joudu muiden tietoon.