Johdanto
Me Kingswin.comissa näemme pelaamisen viihteenä. Toivomme, että asiakkaamme näkevät pelaamisen samalla tavalla. Kuten kaikkiin elämän nautintoihin, myös tähän voi syntyä riippuvuus. Teemme parhaamme auttaaksemme asiakkaitamme välttämään peliriippuvuuden syntymistä, ja siksi tarjoamme erilaisia vaihtoehtoja pelaamisen rajoittamiseen, annamme tietoa ongelmapelaamisesta sekä koulutamme henkilökuntaamme tunnistamaan peliongelmiin liittyviä asioita. Toivomme myös, että asiakkaamme tunnistavat itse mahdolliset ongelmat pelaamisessa ja ilmoittavat niistä meille, jotta voimme estää heidän pääsynsä pelitilille.
Kingswin.comissa on lisäksi ehdottomasti kiellettyä pelata, jos olet alle 21-vuotias! Kaikkien alaikäisinä palveluitamme käyttävien pelitili suljetaan.
Asiakkaillamme on käytössään laaja valikoima työkaluja vastuullisen pelaamisen tueksi:
- Panostusrajat
- Talletusrajat
- Tappiorajat
- Jäähdyttelyaika
- Itsensä poissulkeminen
- Pelaamiseen käytetty aika
- Tukijärjestöt
- Tarkista kulutuksesi ja voittosi
- Tietoa pelaamisen hallinnasta
- Ongelmapelaamisen kysely
- Lapsilukko / Alaikäisten pelaamisen estäminen
Panostus-, talletus- ja tappiorajat
Asiakkaana voit rajoittaa panostesi määrää pelatessasi pelejämme. Voit myös asettaa rajoituksia talletuksille tai tappioille sivustolla. Rajan voi asettaa 1 päiväksi, 7 päiväksi tai 30 päiväksi haluamallasi summalla. Rajoituksen nostaminen tai poistaminen tulee voimaan aikaisintaan 48 tunnin kuluttua. Jos taas haluat pienentää nykyistä rajaa, se onnistuu välittömästi.
Asettaaksesi rajoituksia tilillesi, käy “Vastuullinen pelaaminen” -osiossa tililläsi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatissa ("Chat now") tai jättää viestin "Leave us a message" -toiminnon kautta, kun tuki ei ole paikalla.
Jäähdyttelyaika
Tarvitsetko taukoa kasinosta? Voit asettaa jäähdyttelyrajan tietyksi ajaksi. Rajoitus tulee voimaan välittömästi. Et voi tehdä talletuksia tai pelata kyseisenä aikana, etkä saa markkinointitarjouksia. Kun asetettu aika päättyy, saat sähköpostiisi ilmoituksen tilisi uudelleen aktivoitumisesta. Rajoituksen poistaminen tulee voimaan 7 päivän kuluttua.
Itsensä poissulkeminen
Jos haluat estää pääsyn tilillesi sivustollamme, voit sulkea itsesi pois Kingswin.comin peleistä haluamaksesi ajaksi.
Poissulkemisen aktivoimiseksi käy “Vastuullinen pelaaminen” -osiossa tililläsi. Voit myös ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme chatissa ("Chat now") tai jättää viestin "Leave us a message" -toiminnon kautta, kun tuki ei ole paikalla.
Pelaamiseen käytetty aika
Voit aina seurata Kingswin.comissa käyttämääsi peliaikaa, sillä kirjautuneena näet aikaseurannan oikeassa alakulmassa. Voit myös asettaa aikarajoituksia tilisi “Vastuullinen pelaaminen” -osiossa.
Tukijärjestöt
Jos tunnet, että vastuullinen pelaaminen on muuttunut ongelmaksi, hae apua!
GamblingTherapy.org tarjoaa neuvoja ja resursseja ongelmapelaamiseen liittyen.
Viron asukkaat voivat hakea apua täältä:
Tarkista kulutuksesi ja voittosi
Voit seurata talletuksiasi, kotiutuksiasi, panoksiasi ja voittojasi omalta tililtäsi, Historianäkymästä Kingswin.comissa.
Tietoa pelaamisen hallinnasta
Älä anna pelaamisen muodostua ongelmaksi! Hallinnan säilyttämiseksi muista seuraavat asiat:
- Älä pidä pelaamista keinona ansaita rahaa, vaan viihteenä
- Älä yritä voittaa tappioita takaisin pelaamalla lisää – se on vaarallista
- Älä panosta rahaa, jota sinulla ei ole varaa hävitä
- Älä kadota ajantajua tai kulujen seurantaa pelatessasi
- Käytä itsensä poissulkemista, jos tunnet tarvitsevasi taukoa pelaamisesta
- Jos tunnet kärsiväsi peliriippuvuudesta tai sellainen on kehittymässä, ota yhteyttä lähimpään peliriippuvuuden tukikeskukseen
Ongelmapelaamisen kysely
Jos haluat arvioida, oletko mahdollisesti kehittänyt peliongelman, vastaa seuraaviin kysymyksiin:
- Oletko koskaan pelannut saadaksesi rahaa velkojen maksuun?
- Oletko koskaan pelannut viimeiset rahasi?
- Oletko koskaan lainannut rahaa pelaamiseen?
- Oletko koskaan kärsinyt univaikeuksista pelaamisen vuoksi?
- Oletko koskaan tuntenut tarvetta pelata lisää saadaksesi tappiosi takaisin?
- Oletko koskaan myynyt jotain rahoittaaksesi pelaamistasi?
- Oletko koskaan menettänyt ajantajua pelatessasi?
- Oletko koskaan laiminlyönyt velvollisuuksiasi pelaamisen vuoksi?
- Oletko koskaan valehdellut ystävillesi tai perheellesi siitä, kuinka paljon rahaa käytät pelaamiseen?
- Oletko koskaan kärsinyt masennuksesta tai itsetuhoisista ajatuksista pelaamisen vuoksi?
Laske, kuinka moneen kysymykseen vastasit “KYLLÄ”. Mitä useampi “KYLLÄ”-vastaus, sitä todennäköisemmin sinulla on vakava peliongelma ja sinun tulisi hakea apua.
Lapsilukko / Alaikäisten pelaamisen estäminen
Kingswin.comissa pelaaminen ei ole sallittua alle 21-vuotiaille! Jos käy ilmi, että käyttäjä on rekisteröitynyt väärällä syntymäajalla ja on todellisuudessa alle 21-vuotias, suljemme hänen tilinsä välittömästi ja poistamme kaikki henkilötiedot.
Lasten suojelemiseksi verkossa on tarjolla useita ohjelmia, joiden avulla vanhemmat voivat valvoa lastensa internetin käyttöä ja rajoittaa pääsyä lapsille sopimattomille sivustoille: