KINGSWIN.COM SÄÄNNÖT JA EHDOT Voimaantulopäivä: 12.12.2023 Kingswin Online OÜ:n portaalisäännöt sivustolle Kingswin.com

Kingswin Online OÜ, virolainen yritys, jonka rekisteritunnus on 11535738 ja jonka pääkonttori sijaitsee osoitteessa Veskiposti 2-1002, Tallinna, Viro, 10138 (jäljempänä “KWO”), järjestää uhkapelejä www.kingswin.com-sivuston kautta (jäljempänä Kingswin.com tai Verkkosivusto), jossa on Kingswin-tavaramerkki.

KWO:n verkkosivuillaan järjestämiin uhkapeleihin sisältyy kasinopelejä, joissa otetaan vastaan vetoja ​​ja voitot maksetaan asiakkaille televiestinnän kautta.

Lisenssit: Vero- ja Tullihallitus myönsi 7.8.2012 KWO:lle toimintaluvan nro. HKT000017, joka valtuutti rahapelien järjestämisen. Myöhempi lisenssi, Vero- ja Tullihallituksen 12.6.2023 myöntämä nro. HKL000425, joka salli KWO:n järjestää uhkapelejä etänä. Kingswin Online OÜ pelinvalmistajat ja lisensointi Kingswin Online OÜ (KWO) hallinnoi Kingswin.com-verkkosivustolla erilaisia ​​kasinopelejä, joista jokainen on useiden arvostettujen ohjelmistotoimittajien tukema. Kaikki pelit tarjotaan Kingswin Online -pelilisenssin alaisina ja niitä säätelevät vastaavat viranomaiset. 1. Yleiset määräykset 1.1. Tilin luominen

1.1.1. Kun asiakas luo pelitilin Kingswin.com-sivustolle, hän hyväksyy nämä ehdot (jäljempänä Säännöt) ja sitoutuu noudattamaan niitä. Rekisteröitymällä sekä Asiakas että Kingswin Online OÜ (KWO) solmivat näihin ehtoihin perustuvan palvelusopimuksen.

1.1.2. Pelaamisen aloittamiseksi asiakkaan on rekisteröidyttävä sähköpostiosoitteella, asetettava salasana ja hyväksyttävä säännöt ja ehdot sekä vahvistettava olevansa täysi-ikäisiä.

1.1.3. Vain 21-vuotiaat ja sitä vanhemmat Viron asukkaat voivat osallistua KWO:n tarjoamiin kasinopeleihin. Muiden lainkäyttöalueiden asukkaista vähintään 18-vuotiaat voivat osallistua, jos se on lain mukaan sallittua. Jos tilinomistaja todetaan alaikäiseksi, kaikki vedot tai voitot mitätöidään ja talletettu summa palautetaan mahdolliset kulut vähennettynä. Tämän jälkeen tili jäädytetään.

1.1.4. Asiakkaiden tulee toimittaa oikeat ja täydelliset henkilötiedot Verkkosivustolle rekisteröityessä.

1.1.5. Useiden tilien luominen Kingswin.com-sivustolla on ehdottomasti kielletty. Jos käyttäjän havaitaan luoneen päällekkäisiä tilejä, kaikki siihen liittyvät tilit jäädytetään välittömästi.

1.1.6. Jokainen tili on henkilökohtainen. Vain rekisteröity henkilö voi käyttää sitä. Kingswin.com ei ole vastuussa kolmansien osapuolten luvattomasta käytöstä tai väärinkäytöstä. Asiakkaiden tulee pitää kirjautumistietonsa luottamuksellisina. Jos tietoturva vaarantuu, Asiakkaan tulee ilmoittaa asiasta KWO:lle välittömästi.

1.1.7. Useat tilinomistajat samasta kotitaloudesta tai perheestä eivät voi lyödä vetoa samoista tuloksista tai käyttää niitä yhdessä sääntöjen kiertämiseen tai vedonlyöntirajojen ylittämiseen.

1.1.8. KWO varaa oikeuden mitätöidä vedot, jos on todisteita salaisesta tai ammattimaisesta vedonlyönnistä.

1.1.9. Asiakkaat eivät voi lyödä vetoa muiden puolesta tai käyttää muiden henkilöiden tilejä. KWO voi mitätöidä tällaiset vedot.

1.1.10. Asiakkaat ovat vastuussa henkilö- ja yhteystietojensa oikeellisuudesta. KWO voi pyytää lisätietoja varmistuksesta tarvittaessa.

1.1.11. Rekisteröitymällä asiakkaat voivat vastaanottaa KWO:n mainossähköpostiviestejä joko KWO:n tai sen kumppaneiden käyttämistä brändeistä. He voivat kieltäytyä käytöstä milloin tahansa siirtymällä tiliasetuksiinsa verkkosivustolla, napsauttamalla tarjousviestissä olevaa tilauksen peruutuslinkkiä tai ottamalla yhteyttä osoitteeseen support@kingswin.com

1.1.12. Asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen tai postiosoitteeseen lähetetyt viestit katsotaan perille menneiksi. 1.2. Taloudelliset ja alueelliset säätelyt

1.2.1. Kingswin.com ei hyväksy Asiakkaita tietyiltä kielletyiltä alueilta, mukaan lukien mutta ei ainoastaan:

Afganistan, Ahvenanmaa, Albania, Algeria, Amerikan Samoa, Andorra, Angola, Anguilla, Antartis, Antigua ja Barbuda, Argentiina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaizan, Bahama, Bahrain, Bangladesh, Barbados, Valko-Venäjä, Belgia, Belize, Benin, Bermuda, Bhutan, Bolivia, Bonaire, Bosnia ja Herzegovina, Botzwana, Bouvet’nsaari, Brittiläisen Intian alue, Brasilia, Brunei, Bulgaria, Burkina Faso, Burundi, Kambodza, Cameroon, Kap Verde, Caymansaaret, Keski-Afrikan tasavalta, Chad, Chile, Kiina, Joulusaari, Kookossaaret (Keeling), Kolumbia, Comoros, Kongo, Kongon Demokraattinen tasavalta, Costa Rica, Norsunluurannikko, Kroatia, Curaçao, Kuuba, Tsekki, Darussalam, Tanska, Djibouti, Dominica, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, Egypti, El Salvador, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Etiopia, Falklandinsaaret (Malvinas), Färsaaret, Fiji, Ranska ja sen merentakaiset alueet, Ranskan Guiana, Ranskan Polynesia, Gabon, Gambia, Georgia, Ghana, Gibraltar, Kreikka, Grönlanti, Grenada, Guadeloupe, Guam, Guatemala, Guernsey, Guinea, Guinea-Bissau, Guyana, Haiti, Heard ja McDonaldinsaaret, Vatikaani, Honduras, Hong Kong, Unkari, Islantia, Intia, Indonesia, Iran, Irak, Mansaari, Israel, Italia, Jamaika, Jersey, Jordania, Kazakhstan, Kenia, Kiribati, Kirgisia, Laos, Latvia, Libanon, Liberia, Libya, Liechtenstein, Liettua, Macau, Makedonia, Madagascar, Malawi, Malesia, Malediivit, Mali, Marshallinsaaret, Mauritania, Mauritius, Mayotte, Meksiko, Mikronesia, Moldova, Monaco, Mongolia, Montenegro, Montserrat, Marokko, Mosambik, Myanmar, Namibia, Nauru, Alankomaat, Nepali, Uusi-Kaledonia, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Norfolkinsaari, Pohjois-Korea, Pohjois-Makedonia, Pohjois-Mariaanit, Norja, Oman, Pakistan, Palau, Palestiina, Panama, Papua-Uusi-Guinea, Paraguay, Peru, Filippiinit, Pitcairn, Puola, Portugali, Puerto Rico, Qatar, Kongon tasavalta, Réunion, Romania, Venäjän federaatio, Ruanda, Saint Barthélemy, Saint Helena, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Martin (Ranskan alue), Saint Pierre ja Miquelon, Samoa, San Marino, Sao Tome ja Principe, Senegal, Serbia, Seychellit, Singapore, Sierra Leone, Sint Maarten (Alankomaiden alue), Slovakia, Slovenia, Salomonsaaret, Somalia, Etelä-Georgia ja Eteläiset Sandwichsaaret, Etelä-Korea, Etelä-Sudan, Espanja, Sri Lanka, Sudan, Suriname, Svalbard ja Jan Mayen, Swasimaa, Ruotsi, Syyria, Taiwan, Tajikistan, Tansania, Thaimaa, Timor-Leste, Togo, Tokelau, Tonga, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Turkki, Turkmenistan, Turks ja Caicossaaret, Tuvalu, Uganda, Ukraina, Arabiemiirikunnat, Yhdistynyt Kuningaskunta, Yhdysvallat, Yhdysvaltain erillissaaret, Uruguay, Uzbekistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Virgin-saaret, Wallis ja Futuna, Länsi-Sahara, Jemen, Sambia, Zimbabwe.

1.2.2. Asiakkaat ovat vastuussa voitoistaan ​​aiheutuvista veroista tai maksuista. 1.3. Tilin vahvistaminen

1.3.1. Rekisteröitymällä Asiakkaat suostuvat kolmannen osapuolen suorittamiin varmistustarkistuksiin henkilöllisyyden ja muiden tietojen vahvistamiseksi tietosuojalakien mukaisesti.

1.3.2. Vahvistaminen edellyttää, että lataat skannatun kopion voimassa olevasta henkilötodistuksesta ja reaaliaikaisen selfien.

1.3.3. Onnistuneen vahvistuksen tuloksena saat sähköpostivahvistuksen, jonka jälkeen Asiakkaat voivat pelata oikealla rahalla.

1.3.4. Jos vahvistus epäonnistuu tai hylätään, KWO voi jäädyttää tilin. Aiemmin tehdyt talletukset palautetaan, mahdollisilla transaktiokuluilla vähennettynä. 1.4. Vastuullisuus ja reilu peli

1.4.1. KWO tarjoaa palvelujaan “sellaisenaan” ilman takuita. KWO:n vastuu odottamattomista olosuhteista johtuvista tappioista on rajoitettu edellisen kuuden kuukauden keskimääräiseen tilin saldoon.

1.4.2. Vedot voidaan mitätöidä ilmeisten virheiden, teknisten ongelmien tai kertoimien tai voittotaulukoiden eroavaisuuksien vuoksi. Pelin toimintahäiriöt voivat johtaa vetojen mitätöimiseen, ja kaikki tällaisista toimintahäiriöistä saadut varat voidaan mitätöidä.

1.4.3. KWO ei ole vastuussa tappioista, jotka johtuvat sen vaikutusmahdollisuuksista riippumattomista ulkoisista tekijöistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, luonnonkatastrofit, sodat, kansalaislevottomuudet, terroriteot, Internet-katkot tai hallituksen toimet. Tällaisten ylivoimaisten esteiden sattuessa KWO voi tilapäisesti keskeyttää tai lopettaa palvelunsa ilman ennakkoilmoitusta.

1.4.4. Vilpilliseen toimintaan, yhteistoimintaan tai Sääntöjen rikkomiseen osallistuminen voi johtaa Asiakkaan tilin jäädyttämiseen, voittojen menettämiseen ja mahdollisiin oikeustoimiin. 1.5. Yksityisyys ja immateriaalioikeudet

1.5.1. KWO kunnioittaa Asiakkaiden tietosuojaa ja noudattaa tietosuojalakeja. Kaikki tiedot on salattu luvattoman käytön estämiseksi. Lisätietoja löytyy Tietosuojakäytännöstämme.

1.5.2. Jos Asiakas voittaa merkittävän summan, hän suostuu osallistumaan mihin tahansa KWO:n järjestämään promootiotapahtumaan. Vaikka henkilötiedot on suojattu, KWO pidättää oikeuden käyttää etunimiä ja sukunimen alkukirjaimia myynninedistämisilmoituksissa.

1.5.3. Kingswin.com-sisällön immateriaalioikeudet kuuluvat KWO:lle tai sen lisenssinantajille. Asiakkaille ei myönnetä mitään oikeuksia tähän immateriaaliomaisuuteen. 1.6. Lepotilassa olevat tilit

1.6.1. Tilit, jotka pysyvät passiivisina 12 kuukauden ajan, katsotaan “lepotilassa oleviksi”. Alustamme eheyden ja turvallisuuden ylläpitämiseksi KWO voi jakaa varoja uudelleen tällaisilta lepotilassa olevilta tileiltä.

1.6.2. Jos Asiakkaat jatkavat toimintaansa lepotilan alkamisen jälkeen, he voivat pyytää positiivisen saldon palautusta ottamalla yhteyttä Kingswin.comin asiakastukeen. 2. Rahoitustapahtumat 2.1. Yleiset transaktioehdot ja -säännöt

2.1.1. Asiakkaat voivat hallita talletuksiaan ja nostojaan Kingswin.com-lompakkonsa kautta. Täydellinen luettelo kaikista käytettävissä olevista maksutavoista ja niihin liittyvät tiedot löytyvät verkkosivustoltamme Maksutietosivulta.

2.1.2. KWO varaa oikeuden asettaa viitekurssin euron ja muiden valuuttojen välillä maksurajamäärityksiä, bonusehtoja, markkinointimateriaalia ja muuta Verkkosivuston sisältöä varten.

2.1.3. Kaikki rahoitustapahtumat tulee tehdä käyttämällä rahoitusvälineitä (luottokortti, pankkitili, e-lompakko, kryptovaluuttalompakko), jotka on rekisteröity yksinomaan Asiakkaan nimiin.

2.1.4. Suorat siirrot eri Kingswin.com-tilien välillä ovat kiellettyjä.

2.1.5. Kaikki voitot hyvitetään Asiakkaan Kingswin.com-tilille.

2.1.6. Vedonlyönti luotolla on kielletty. Jos varoja hyvitetään vahingossa Asiakkaan tilille, Kingswin.comilla on oikeus peruuttaa tapahtuma. Jos saldo muuttuu oikaisun jälkeen negatiiviseksi, Asiakkaan on maksettava viipymättä takaisin virheellisesti hyvitetty summa.

2.1.7. Kingswin.com pidättää oikeuden rajoittaa ilmaisten tapahtumien määrää tietyn ajanjakson aikana.

2.1.8. Luotto- ja rahoituslaitokset saattavat periä maksuja liiketoimista. Asiakkaat ovat vastuussa näiden ehtojen tarkistamisesta itsenäisesti.

2.1.9. KWO tarkastaa kaikki tapahtumat perusteellisesti rahanpesun estämiseksi. KWO voi jäädyttää tilit ja pidättää varoja rahanpesun estämislain mukaisesti. Tehostettua due diligence -menettelyä voidaan soveltaa käyttämättömien varojen nostoihin. Lisätietoja löytyy Rahanpesun Vastaisesta Käytännöstämme. 2.2. Talletukset

2.2.1. Talletukset Kingswin.com-lompakkoon voidaan tehdä luottokortilla, pankkisiirrolla, e-lompakoilla, prepaid-korteilla tai kryptovaluutalla.

2.2.2. Minimitalletussumma on 10 € tai vastaava summa muissa valuutoissa. 2.3. Kotiutukset

2.3.1. Kotiutukset käsitellään samalla menetelmällä kuin alkuperäinen talletus.

2.3.2. Kingswin.com voi asettaa nostorajoituksia maksutapojen perusteella. Yksityiskohdat ovat saatavilla verkkosivuston Maksutiedot-sivulla.

2.3.3. Vähimmäiskotiutussumma on 20 € tai vastaava summa muissa valuutoissa. Mikäli Asiakas päättää nostaa varoja täyttämättä vähimmäiskotiutusmäärän vaatimuksia, siihen liittyvän maksujärjestelmän siirtomaksu vähennetään.

2.3.4. KWO varaa oikeuden asettaa kuukausittaiseksi nostokatoksi 5 000 € tai vastaava summa muissa valuutoissa. Tätä rajaa voidaan kuitenkin korottaa valituille asiakkaille KWO:n harkinnan mukaan.

2.3.5. KWO:n palvelut on tarkoitettu ainoastaan ​​viihdetarkoituksiin. KWO varaa oikeuden asettaa vähintään x1 kierrätysvaatimuksen talletetuille varoille, jos Asiakkaan epäillään väärinkäyttäneen KWO:n palveluita. Jos Asiakas päättää nostaa varoja tililtään täyttämättä talletuksen kierrätysvaatimuksia, siihen liittyvän maksujärjestelmän siirtomaksu vähennetään.

2.3.6. Kaikki kotiutuspyynnöt käyvät läpi turvallisuustarkastuksemme. Joskus tämä voi aiheuttaa pieniä viiveitä.

2.3.7. Viivästysten välttämiseksi Asiakkaiden tulee käyttää samaa kotiutusmenetelmää kuin talletuksissa ja varmistaa, että kaikki annetut tiedot ovat tarkkoja ja täydellisiä.

2.3.8. Luottokortille kotiutettaessa tarvitaan valokuvat kortin molemmilta puolilta (joissa näkyy vain ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa, piilotettu CVV-koodi). 3. Tehostetut vahvistusmenettelyt 3.1. Vahvistusvaatimukset Kingswin.comilla olemme sitoutuneet ylläpitämään turvallista peliympäristöä. Varmistaaksemme alustamme eheyden ja noudattaaksemme säännösten mukaisia ​​vaatimuksia saatamme toisinaan vaatia asiakkailtamme lisädokumentteja. 3.2. Tilannetarkistus Tiettyjen tapahtumakäyttäytymisten perusteella voimme pyytää Asiakkailtamme lisädokumentteja liittyen: Todiste osoitteesta Todiste maksutilin omistajuudesta 3.3. Todiste osoitteesta Osoitteen todistamiseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat: Äskettäinen lasku (esim. sähkö, mutta ei matkapuhelinlasku), enintään kolme kuukautta vanha. Sähköiset laskut hyväksytään. Pankki- tai luottokorttiote, enintään kolme kuukautta vanha ja kattaa kolmen kuukauden ajanjakson. Asuntovakuutus. Kuvakaappaus Viron asukasportaalista eesti.ee 3.4. Todiste maksutilin omistajuudesta Maksutilin omistajuuden todistamiseksi hyväksytään seuraavat asiakirjat: Pankki- tai luottokorttitiliote, jossa näytetään henkilötiedot. Kuvat luottokortin molemmilta puolilta, joissa näkyy vain ensimmäiset 6 ja 4 viimeistä numeroa sekä piilotettu CVV-koodi. Kuvakaappaus e-lompakosta tai kryptovaluuttalompakosta henkilökohtaisilla tiedoilla. 3.5. Tehostettu vahvistus Tilanteissa, joissa tilinhaltijan toiminnassa on epätavallisia tai epäilyttäviä malleja, saatamme vaatia lisädokumentteja tai -tietoja varmistaaksemme Asiakkaan toiminnan laillisuuden. Tämän tarkoituksena on varmistaa alustamme turvallisuus, suojella Asiakkaitamme ja noudattaa rahanpesun vastaisia ​​sääntöjä. Lisätietoja saat Rahanpesun Vastaisesta Käytännöstämme. 3.6. Noudattamatta jättämisen seuraamukset Jos Asiakas ei toimita vaadittuja asiakirjoja 30 päivän kuluessa Kingswin.comin ilmoituksen vastaanottamisesta, KWO pidättää oikeuden mitätöidä kaikki voitot, palauttaa talletus (sovellettavat maksut vähennettynä) ja jäädyttää tilin. 4. Bonukset 4.1. Yleiset bonusehdot ja -säännöt

4.1.1. KWO laajentaa ajoittain palveluihinsa liittyviä bonustarjouksia. Kaikki Asiakkaalle tehdyt tarjoukset ovat henkilökohtaisia ​​ja tarkoitettu yksinomaan vastaanottajalle, ellei toisin mainita.

4.1.2. Bonukset on rajoitettu yhteen tiliä, kotitaloutta, IP-osoitetta ja yhteisiä tietokonetiloja (esim. toimistoja, kirjastoja, yliopistoja) kohti.

4.1.3. Bonuksen saamiseksi vaadittava vähimmäistalletus on 20 €, ellei bonuksen ehdoissa toisin mainita.

4.1.4. Bonusvaroja ja niihin liittyviä voittoja ei voi kotiuttaa ennen kuin kaikki vastaavat bonusehdot on täytetty.

4.1.5. Kaikki bonusvarat ja niihin liittyvät voitot tulee kierrättää tietyn määrän kertoja. Kierrätysvaatimus on kolmekymmentä (30) kertaa bonuksen määrä, ellei vastaavissa bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.6. Bonusvarojen ja niihin liittyvien voittojen on täytettävä kierrätysvaatimus 30 päivän kuluessa, ellei bonusehdoissa toisin mainita.

4.1.7. Asiakkaat voivat poistaa minkä tahansa bonuksen ennen kuin täyttävät sen kierrätysvaatimukset. Bonuksen poistaminen mitätöi bonusvarat ja kaikki bonukseen sidotut voitot.

4.1.8. Aktiivisen bonuksen yhteydessä talletettuja varoja, joiden bonusvaatimukset eivät ole täyttyneet, ei voida nostaa. Pyytääkseen talletetun summan kotiutusta Asiakkaiden on ensin poistettava aktiivinen bonus.

4.1.9. Bonuksen kierrätyksen aikana Asiakkaita on rajoitettu maksimipanoksella, joka on 1 € tai vastaava summa muissa valuutoissa pelikierrosta tai vetoa kohden. Tämän rajan ylittäminen voi mitätöidä bonuksen ja siihen liittyvät voitot.

4.1.10. Eri pelit tarjoavat erilaisia ​​prosenttiosuuksia kierrätysvaatimuksiin. Pelipanosten erittely: Kolikkopelit: 100 % panos kierrätysvaatimuksiin Videopokeri: 10% panos kierrätysvaatimuksiin Pöytäpelit: 10% panos kierrätysvaatimuksiin

4.1.11. Jotkin pelit, kuten progressiivisia jättipotteja sisältävät pelit tai kasaantuvat bonuspelit, jäävät bonuspanostuksen ulkopuolelle tai ne lahjoitetaan alennettuun hintaan. Asiakkaille ilmoitetaan pelissä, jos kyseistä peliä ei voi pelata bonusvaroilla.

4.1.12. Bonukset vanhenevat tietyn määrän päiviä päästä niiden vastaanottamisesta, kuten vastaavissa bonusehdoissa on kuvattu. Bonusvarat ja niihin liittyvät voitot poistetaan, kun bonuksen viimeinen voimassaolopäivä on saavutettu ja bonusehdot eivät ole täyttyneet.

4.1.13. Bonuksia ei makseta jäädytetyille Kingswin.com-tileille.

4.1.14. Jos bonusehtoja tai Sääntöjä rikotaan tai jos on näyttöä siitä, että Asiakas tai ryhmä on tehnyt vedonlyöntejä, jotka takaavat voiton bonuksista, ilmaiskierroksista tai muista tarjouksista, KWO voi peruuttaa bonuksen. 4.2. Talletusvapaat bonukset

4.2.1. Talletusvapaat bonukset ovat saatavilla vain Viron asukkaille.

4.2.2. Asiakkaat, jotka käyttävät kertakäyttöisiä sähköpostiosoitteita, eivät ole oikeutettuja talletusvapaisiin bonuksiin.

4.2.3. Maksimivoitto talletusvapaista ilmaisbonuksesta tai ilmaispyöräytyksistä on 50 € tai vastaava summa muissa valuutoissa. Tämän rajan ylittäviä voittoja ei lasketa mukaan. Tämä rajoitus on voimassa myös kierrätysvaatimuksen täyttämisen jälkeen, mikä varmistaa, että talletusvapaaseen bonukseen liittyvistä varoista suurin kotiutus on 50 € tai vastaava summa muissa valuutoissa.

4.2.4. Ennen kuin varoja tai voittoja talletusvapaista bonuksista voidaan kotiuttaa, tulee asiakkaan tilille tallettaa vähintään 10 € tai vastaava summa muissa valuutoissa. 5. Vastuullinen pelaaminen 5.1. Sitoutuminen vastuulliseen pelaamiseen KWO:n ensisijainen tavoite on tarjota asiakkaillemme turvallinen ja viihdyttävä peliympäristö. Kingswin.com on varustettu ominaisuuksilla, jotka edistävät vastuullista pelaamista, mukaan lukien panostusrajojen asettaminen, itsesulkuvaihtoehdot, riippuvuusongelmien tunnistaminen ja lapsilukko. Yksityiskohtaisia ​​neuvoja ja tietoja saat vierailemalla Vastuullisen Pelaamisen osiossa. 5.2. Ikärajoitukset Virossa KWO:n peleihin osallistumisen alaikäraja on 21 vuotta. Muilta lainkäyttöalueilta tulevien Asiakkaiden tulee noudattaa alueellista rahapeli-ikää. KWO käyttää sähköisiä iänvarmistusmenetelmiä. KWO:n alaikäiseksi toteaman asiakkaan voitot mitätöidään ja niistä voidaan ilmoittaa asianomaisille viranomaisille. 5.3. Tapahtumahistoria Sisäänkirjautuneena Asiakkaat pääsevät käsiksi kattavaan tietueeseen tapahtumistaan, talletuksistaan ​​ja kotiutuksistaan. 5.4. Pelirajoitukset

5.4.1. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa päivä-, viikko- tai kuukausirajat: Talletukset Panokset Tappiot

5.4.2. Pelirajan pienentäminen tai uuden rajan asettaminen astuu voimaan välittömästi.

5.4.3. Pelirajan kumoamiseksi tai korottamiseksi Asiakkaan tulee vahvistaa pyyntönsä vähintään 48 tunnin kuluttua sen tekemisestä.

5.4.4. Pelirajan muutokset tulevat voimaan vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen. 5.5. Istunnon enimmäiskesto

5.5.1. Asiakkaat voivat asettaa peli-istunnon enimmäiskeston.

5.5.2. Maksimikeston lyhentäminen tai uuden istuntorajan asettaminen astuu välittömästi voimaan.

5.5.3. Peruuttaakseen tai pidentääkseen istunnon enimmäiskestoa Asiakkaiden on vahvistettava pyyntönsä vähintään 48 tunnin kuluttua sen tekemisestä.

5.5.4. Muutokset istunnon hallintaan otetaan käyttöön vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen. 5.6. Harkinta-aika

5.6.1. Asiakkaat voivat valita jopa 6 kuukauden harkinta-ajan, jonka aikana he eivät voi tehdä talletuksia tai pelata oikealla rahalla.

5.6.2. Keston pidentäminen tai uuden harkinta-ajan asettaminen astuu välittömästi voimaan.

5.6.3. Harkinta-ajan peruuttamiseksi tai keston lyhentämiseksi Asiakkaan tulee vahvistaa pyyntönsä vähintään 7 päivän kuluttua sen tekemisestä.

5.6.4. Harkinta-ajan muutokset otetaan käyttöön vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen. 5.7. Itsesulkuaika

5.7.1. Asiakkaat voivat sulkea itsensä pois tililtään ja estää pääsyn tililleen jopa vuodeksi.

5.7.2. Uuden itsesulkuajan asettaminen astuu voimaan välittömästi.

5.7.3. Peruuttaakseen itsesulkuajan Asiakkaiden tulee ottaa yhteyttä Kingswin.comin asiakastukeen ja vahvistaa päätöksensä 7–14 päivän kuluessa alkuperäisestä pyynnöstä.

5.7.4. Muutokset itsesulkujaksoon tulevat voimaan vasta alkuperäisen pyynnön vahvistamisen jälkeen. 5.8. Uhkapelirajoitukset HAMPI:n kautta

5.8.1. Viron asukkaat voivat myös hakea rahapelirajoitusta Viron vero- ja tullihallitus (EMTA) kautta.

5.8.2. EMTAn rahapelirajoituslistalla (HAMPI) olevilta henkilöiltä evätään pääsy KWO:n palveluihin rajoituksen ajaksi.

5.8.3. Muut kuin Viron asukkaat eivät voi käyttää HAMPIa rahapelirajoitusten asettamiseen, ja heidän on käytettävä Kingswin.com-sivustolla olevia vastuullisen pelaamisen ominaisuuksia asettaakseen rajoituksensa. 5.9. Peliohjauksen erot Mikäli asiakkaat havaitsevat epäjohdonmukaisuuksia vastuullisissa uhkapelirajoissa, heidän on ilmoitettava siitä KWO:lle välittömästi. KWO ei ole vastuussa vedoista, jotka ylittävät nämä rajat, eikä tällaisista tapauksista makseta korvausta. 6. Sääntöjen tulkinta ja muutokset 6.1. Sääntöjen ylivalta Mikäli Sääntöjen tulkinnassa on eroja tai epäselvyyksiä, vironkielinen versio on ensisijainen. 6.2. Lainkäyttövallan noudattaminen Asiakkaat ovat vastuussa siitä, että heidän toimintansa on oman lainkäyttöalueensa lakien mukaista. Jos etäpelaaminen on kiellettyä asiakkaan asunnossa, hänen on pidättäydyttävä rekisteröitymästä tai käyttämästä Kingswin.comin palveluita. 6.3. Sääntömuutokset KWO varaa oikeuden yksipuolisesti muuttaa näitä sääntöjä syistä, mukaan lukien, mutta ei rajoittuen, lainmukaisuus, selvennykset tai petosten ehkäisy. Kaikista muutoksista ilmoitetaan Verkkosivuston kautta, jolloin Asiakkaille annetaan kohtuullinen aika (vähintään kaksi viikkoa) irtisanoa sopimus, jos he ovat eri mieltä muutoksista. Jos irtisanomista ei tehdä tämän ajan kuluessa, muutokset hyväksytään. 6.4. Säännön voimassaolo Jos jokin näiden Sääntöjen määräys katsotaan pätemättömäksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi oikeudellisista tai lainsäädännöllisistä syistä, se ei vaikuta muiden ehtojen pätevyyteen. 7. Asiakasvalitusten ratkaiseminen 7.1. Lähetyksen aikakehys Kaikki valitukset ja reklamaatiot on esitettävä 14 päivän kuluessa ongelman ilmenemispäivästä. Tämän ajanjakson jälkeen saapuneita valituksia ei oteta huomioon. 7.2. Ota yhteyttä valituksia varten Valitukset ja reklamaatiot tulee osoittaa osoitteeseen support@kingswin.com. 7.3. Ratkaisuaikataulu

7.3.1. KWO:lle toimitetut asiakkaiden valitukset käsitellään kohtuullisessa ajassa, kuitenkin viimeistään kahden viikon kuluessa. Asiakkaalle ilmoitetaan ratkaisusta sähköpostitse.

7.3.2. Jos monimutkaisuus tai muut merkittävät tekijät estävät KWO:ta ratkaisemasta valitusta alkuperäisessä ajassa, Asiakkaalle ilmoitetaan viivästyksen syistä ja hänelle annetaan uusi arvioitu käsittelyaika.

7.4. Ratkaisemattomien valitusten eskaloituminen Jos KWO:n antama ratkaisu ei tyydytä Asiakasta, hänellä on mahdollisuus viedä valitus Viron kuluttajansuoja- ja tekniselle valvontaviranomaiselle tai Viron vero- ja tullivirastolle.